为打通人大代表密切联系群众“最后一公里”，拓宽与群众沟通交流的渠道，今年以来，城关镇人民东路社区通过“人大代表＋”模式，聚焦群众急难愁盼问题，集民意听民声解民忧，为社区治理贡献“人大力量”。
“代表+暖心服务”，走访入户解民忧。代表们每周进网入格、进楼入户，通过迈步子、串门子、唠嗑子，深入家庭生活困难、生活自理能力弱等困难群众家中，精准对接群众的急难愁盼问题，做服务群众的“贴心人”，提升了居民的认可度，形成了有事找代表的工作格局。今年以来，人大代表走访慰问困难群众35户，为困难家庭申请救助10人次。
“代表+群众说事”，搭建群众连心桥。以“人大代表之家”为载体，积极推行“周五说事日”工作模式，深度参与居民议事会、民情恳谈会等议事活动，收集民情、反映民意、聚集民智，将群众的“问题清单”变成代表的“履职清单”，有效解决了祁连嘉园充电桩架设难、架设贵，时代高层飞线整治等问题。至目前，开展民情恳谈会3场次，收集整理群众意见建议20条，解决帮办事实5件。
“代表+纠纷化解”，倾听民声化矛盾。践行新时代“枫桥经验”，依托社区人大代表工作站、“萍”聚工作室、政协议事室等阵地资源，组建了“人大代表+法律明白人+三官一师”调解队伍，针对邻里纠纷、婚恋矛盾等，将隐患及时化解在萌芽状态，有效防止了辖区内重大信访矛盾的发生，疏通了民生“堵点”，至目前，人大代表参与化解矛盾纠纷53件，开展法律维权知识宣传20场次。
下一步，城关镇人民东路社区人大代表工作站将以“微治理”为突破点，找到解决群众身边事的“最大公约数”，帮助群众解决最关心的大事小事，共同画好“同心圆”，让人大代表工作站成为践行全过程人民民主的基层实践基地，推动社区治理能力不断提升，为促进社区安定和谐贡献人大力量。
